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스톡홀름 증후군: 인질이 범인에게 동조하는 심리 세로토닌의 역할: 행복과 마음의 안정을 주는 호르몬 아드레날린과 노르아드레날린: 흥분과 긴장의 차이 가면 증후군: 자신의 성공을 운으로 돌리는 심리 현상 유지 편향: 변화보다 현재 상태를 선호하는 이유